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これまでのトラブル、失敗の事例を、紹介させていただきます。

先日、あるリフォーム現場での出来事です。この日はとても風が強く、工事中に石膏ボードの粉やホコリが大量に発生し、それが部屋全体に広がってしまいました。この原因は、養生が不十分だったためです。具体的には、床や家具を保護するシートが隙間なく敷かれておらず、その結果、粉塵が広がり、部屋中が汚れてしまいました。

施主様から連絡があり、すぐにスタッフが対処に入りました。 まず、追加の養生を行い、これ以上粉塵が広がらないようにしました。特に、施工場所と他の部屋を隔てる養生カーテンをしっかりと設置しました。工事用の掃除機を使用し、床や家具に積もった粉塵をきれいに吸い取りました。最後に、雑巾で細かい粉塵や誇りを拭き取り、部屋全体を丁寧に仕上げました。

リフォーム工事が無事に完了し、部屋全体の清掃を行っていた際、誤って掃除機を襖にぶつけてしまいました。その結果、襖に小さな破れができてしまいました。

事故発生後、すぐに業者に連絡し、破損の状況を詳細に説明しました。業者は迅速に対応し、破損部分の修理と交換の見積もりを出してくれました。さらに、保険会社にも連絡し、このようなトラブルが補償の対象となるか確認しました。

外壁塗装工事中に、古い塗装が適切に処理されず、作業中に剥がれ落ちてしまいました。その結果、剥がれた塗料が雨どいに詰まり、排水が悪くなる問題が発生しました。また、道路の溝にも塗料がたまり、排水路が詰まる原因となっていました。

 まず、業者に連絡し、塗装の剥がれ落ちがどのように発生したかを説明しました。その後、迅速に雨どいと道路の溝の清掃を行い詰まった塗料を取り除く作業を実施しました。

さらに、養生中に発生した別のトラブルもありました。トイレのドア前を養生した際に、施主様がトイレを使用しようとドアを開けたところ、養生シートがドアに引っかかり、ドアが開かなくなってしまいました。安全を最優先に考え、すぐにスタッフが駆けつけてドアの引っかかりを解消しました。トイレなど頻繁に使用される場所のドア前には、容易に取り外し可能な養生を使用するようにしました。また、ドアの開閉に支障が出ないよう、ドアの動線を確認し、適切に養生することを徹底しました。

リフォーム工事の際に、掃き出しサッシを新しく取り付けました。しかし、取り付け後に確認したところ、サッシに目立つキズがあることが判明しました。この問題を迅速に対応し、サッシを交換しました。

今回の経験から、取り付け前に製品の状態を事前に細かくチェックする重要性を再確認しました。